Contacto rápido y directo: mantenimiento remoto y preventivo y servicio de teleasistencia

Nuestro personal técnico le brindará apoyo rápido y profesional directamente por teléfono o por correo electrónico. De esta manera, una gran parte de sus dudas y problemas se podrán solucionar a través de la línea directa y su sistema volverá a estar operativo rápidamente. Además, un equipo de técnicos e instaladores siempre estará disponible cerca de usted para asistirle en persona. Nuestro personal asiste a cursos de formación interna completos e intensivos; así garantizamos la máxima calidad de nuestros servicios. A fin de que sus sistemas funcionen siempre tan bien como el primer día, recomendamos que se realice un mantenimiento preventivo y periódico. Para ello, HEGLA cuenta con un servicio de inspección que evaluará el estado del mantenimiento de su maquinaria. Así, podrá estar seguro de que sus procesos de producción funcionan a la perfección las veinticuatro horas. ¿Tiene preguntas acerca de nuestro programa de servicio posventa? Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Servicio de inspección

Nuestros técnicos conocen los sistemas HEGLA como la palma de su mano. Llevar a cabo inspecciones y un mantenimiento regulares aumentará su productividad y la vida útil de su maquinaria.

Prevención de riesgos según las regulaciones de prevención de accidentes (en alemán, UVV) de la normativa VBG

Nuestro personal del servicio posventa está autorizado para llevar a cabo las revisiones regulares estipuladas. Son especialistas que conocen los sistemas HEGLA y pueden reconocer riesgos potenciales y solucionarlos. De esta manera, ahorrará tiempo y dinero y, además, obtendrá todos los certificados de revisiones técnicas de un solo proveedor.

Servicio rápido de piezas de recambio

Contamos con un almacén de piezas de recambio completo que nos permite proporcionarle cualquier pieza común de recambio rápidamente.

Mantenimiento remoto

Aproveche este sistema de servicio posventa innovador preparado para elaborar una amplia gama de diagnósticos. ¿Cuáles son sus ventajas? Podrá ahorrar costes gracias a un tiempo de reacción extremadamente corto.

Conozca su maquinaria

Ofrecemos formación integral, teórica y práctica a su personal para que manejen con seguridad los sistemas y la maquinaria HEGLA. Nuestros técnicos de mantenimiento formarán a sus trabajadores directamente en su planta, y se hará hincapié en la práctica y la resolución de problemas. De esta manera, le garantizamos una producción fluida una vez que los sistemas estén instalados.

Renovación de maquinaria usada

Si lo prefiere, podemos reacondicionar su maquinaria y equiparla con componentes y módulos actuales para que sigan rindiendo al máximo nivel. Nuestros servicios van desde la renovación del revestimiento de fieltro hasta el reacondicionado completo de su máquina en nuestra planta.

 

Mantenimiento y servicio posventa

Mantenimeinto y servicio

Servicio local

Contamos con un equipo de servicio posventa en la sede de Beverungen, pero también con representantes en todo el mundo que estarán a su lado cuando lo necesite. Haga clic en el botón inferior para ver una lista de todos los representantes y filiales internacionales.

Grupo HEGLA: alto rendimiento para el corte y el tratamiento del vidrio

Brindar nuestros servicios a nuestros clientes en un marco colaborativo: este es el principio que ha marcado la historia de éxito del Grupo HEGLA desde su fundación en 1976. Nuestro objetivo es estar al lado del cliente, ofreciéndole un servicio integral, competente y personalizado que dé siempre como resultado la solución óptima para cada cliente. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Consideramos que no somos únicamente fabricantes, sino, sobre todo, proveedores de servicios. Juntos analizamos las necesidades y trabajamos en propuestas de soluciones.

Más información sobre nosotros

Asesoramiento, planificación e
implementación de la máxima calidad

No hay nada que no pueda mejorarse. Lo que mueve a nuestros empleados y empleadas en su labor diaria es una voluntad continua de mejorar, además de la calidad en todo lo que hacen. Consideramos que somos un proveedor que ofrece calidad. Nuestros técnicos, ingenieros y trabajadores cualificados, con su amplia experiencia, garantizan unos niveles de calidad que se mantienen siempre altos. Los pilares principales de nuestra compañía son: una planificación y control de la producción asistidos por ordenador, procesos de fabricación eficientes y una colaboración estrecha con proveedores cualificados. Nuestra planta de producción principal, situada en Beverungen, recibió la certificación DIN EN ISO 9001:2015 (la primera certificación data de diciembre de 1995), lo que demuestra que, además de la alta calidad de nuestros productos, ponemos a disposición de nuestros clientes una organización excelente.

  • Cultivamos una relación de colaboración con nuestros clientes
  • Desarrollo de soluciones individuales en función de sus necesidades
  • Apostamos por la industria 4.0 y brindamos soluciones de software individualizadas
  • Ofrecemos soluciones para todo el proceso de tratamiento del vidrio